OKR là gì? Các bước triển khai OKR hiệu quả cho doanh nghiệp

OKR là một phương pháp quản lý đã được chứng minh là có hiệu quả cao trong việc thiết lập và theo dõi các mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên, bạn đã nắm bắt được nó OKR là gì? và nó mang lại lợi ích gì? Làm thế nào để triển khai OKR hiệu quả? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tổng hợp thông tin để giải đáp những câu hỏi này. Hãy bắt đầu tìm hiểu ngay bây giờ!

OKR là gì?

OKR là gì? OKR (Mục tiêu và Kết quả then chốt) là Mục tiêu và Kết quả then chốt. Đó là một phương pháp quản lý giúp các cá nhân, nhóm và tổ chức đặt ra các mục tiêu có thể đo lường được và theo dõi tiến trình đạt được các mục tiêu đó.

Bạn đang xem: OKR là gì? Các bước triển khai OKR hiệu quả cho doanh nghiệp

• Mục tiêu là mục tiêu, phương hướng, động lực chung của tổ chức, nhóm hoặc cá nhân. Những mục tiêu này phải cụ thể, rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu và truyền cảm hứng.
• Kết quả then chốt là các chỉ số cụ thể dùng để đo lường và đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu. Những kết quả này phải đo lường được, liên quan trực tiếp đến mục tiêu, có thời hạn rõ ràng và đủ thách thức.

Tìm hiểu OKR là gì?

Phân loại OKR

Phân loại OKR là gì? Dựa trên các yếu tố như mức độ chi tiết và mức độ OKR, chúng có thể được chia thành hai loại chính:

Cam kết OKR

OKRs đã cam kết là những mục tiêu mà một tổ chức, nhóm hoặc cá nhân có khả năng đạt được 100%. Chúng thường được sử dụng để đo lường các mục tiêu chính và cốt lõi của một tổ chức. Các câu hỏi sau đây cần được trả lời trước khi xác định OKR:

• Mục tiêu này có quan trọng đối với tổ chức, nhóm hay cá nhân không?
• Mục tiêu này có thể được thực hiện trong khoảng thời gian đề xuất không?
• Mục tiêu này có thể đo lường và theo dõi được không?

OKR mở rộng (khát vọng)

Loại OKR tiếp theo là gì? OKRs mở rộng là mục tiêu mà một tổ chức, nhóm hoặc cá nhân có tham vọng đạt được, dù việc hoàn thành 100% là điều khó khăn. Chúng thường được sử dụng để kích thích sự đổi mới và kỹ năng sáng tạo. Xác định OKR mở rộng bằng cách trả lời các câu hỏi:

• Mục tiêu này có thực sự đổi mới và sáng tạo không?
• Liệu mục tiêu này có thể đạt được nếu làm việc chăm chỉ?
• Mục tiêu này có thể giúp đạt được các mục tiêu quan trọng của tổ chức, nhóm hoặc cá nhân không?

Không giống như OKRs cam kết, OKRs mở rộng không yêu cầu tuân thủ một phương pháp cụ thể nào để đạt được mục tiêu. Nó không đòi hỏi sự hiểu biết chi tiết về các nguồn lực cần thiết trong quá trình thực hiện. Sự khác biệt chính giữa hai loại OKRs là mức độ công việc được thực hiện.

Trong OKR cam kết, tất cả các kết quả chính (KR) phải đạt 100% mới được coi là hoàn thành mục tiêu, trong khi OKR mở rộng chỉ kỳ vọng 70%, tạo ra sự khác biệt đáng kể ngay cả khi đạt được tiến độ hoàn thành 70%.

Lợi ích của việc áp dụng mô hình OKR là gì?

Lợi ích của việc áp dụng OKR là gì? OKR là phương pháp quản lý mục tiêu và kết quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng nhằm nâng cao khả năng quản lý hiệu suất và định hướng công việc. Dưới đây là một số lợi ích khi áp dụng mô hình OKR:

• Kết nối nội bộ chặt chẽ: OKR giúp liên kết hiệu suất của cá nhân và bộ phận với mục tiêu chung của công ty. Điều này giúp đội ngũ quản lý đảm bảo mọi người đều có cùng định hướng và mục tiêu.
• Tập trung vào các vấn đề quan trọng: Mô hình OKR giúp công ty và nhân viên tập trung vào 3-5 mục tiêu quan trọng nhất của công ty, giúp ưu tiên công việc đi đúng hướng.
• Tăng tính minh bạch: OKR xây dựng văn hóa minh bạch cho công ty, giúp mọi nhân viên nắm rõ công việc, kế hoạch của từng cá nhân, bộ phận.
• Trao quyền cho nhân viên: Hiểu rõ hoạt động của công ty, ban lãnh đạo có thể đưa ra những quyết định chính xác, tạo cơ hội cho nhân viên giám sát kết quả công việc và tự quản lý.
• Đo lường tiến độ hoàn thành mục tiêu: OKR giúp đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu thông qua các chỉ số, phản ánh sự tiến bộ của từng cá nhân, bộ phận, công ty.
• Đạt được kết quả vượt trội: OKR cho phép lãnh đạo phát huy tối đa khả năng của mình trong công việc, giúp công ty đạt được những thành tựu đáng kể và vượt cả mong đợi.

Lợi ích khi áp dụng mô hình OKR

Đừng bỏ lỡ những chia sẻ:

Cách xây dựng OKR

Làm thế nào để xây dựng OKR? Trong quá trình thiết lập Mục tiêu và Kết quả then chốt (OKR), có một số điểm quan trọng cần lưu ý:

Vì mục tiêu

• Mỗi cấp độ trong tổ chức, bao gồm công ty, bộ phận và cá nhân, nên thiết lập từ 3 đến 5 mục tiêu.
• Các mục tiêu cần phải rõ ràng và cụ thể, chẳng hạn như “Mở rộng kinh doanh sang thị trường Trung Quốc” thay vì những mục tiêu mơ hồ như “Mở rộng kinh doanh sang thị trường quốc tế”.
• Mục tiêu thường được đặt ra với yêu cầu cao hơn khả năng thực hiện và phải có tính thử thách. Ví dụ: Google coi việc đạt được 70% mục tiêu là thành công, trong khi đạt được 100% là thành tích xuất sắc.

Đối với kết quả chính

• Mỗi mục tiêu phải đi kèm với ba kết quả chính.
• Kết quả chính phải đo lường được, chẳng hạn như “Liên hệ với 10 nhà báo” thay vì các mục tiêu không cụ thể như “Phát triển mối quan hệ với các nhà báo”.
• Kết quả then chốt cần phải là những bước đi cụ thể để đạt được mục tiêu. Đạt được những kết quả then chốt thường có giá trị hơn là chỉ đạt được mục tiêu chung.
• Các kết quả chính phải mô tả các kết quả cụ thể thay vì chỉ đơn giản là các hành động, chẳng hạn như “Gửi báo cáo kênh chuyển đổi” thay vì chỉ “Phân tích hiệu suất kênh chuyển đổi”.

Cách xây dựng OKR đơn giản

>> Mời các bạn đọc thêm các bài viết hay sau:

Làm cách nào để bắt đầu với OKR?

Làm cách nào để bắt đầu với OKR? Để bắt đầu với hệ thống OKR, bạn có thể làm theo các bước sau:

Xác định mục tiêu và kết quả then chốt

Xác định mục tiêu và kết quả chính của doanh nghiệp: Ban Giám đốc sẽ xác định từ 3 đến 5 mục tiêu trọng tâm cho công ty trong quý hoặc năm tới. Những mục tiêu này sẽ phản ánh sứ mệnh hoặc tầm nhìn của tổ chức và có thể bao gồm các số liệu kinh doanh cụ thể như “Tăng doanh số bán hàng lên 200%” hoặc các mục tiêu phi tài chính như “Chuyển sang sử dụng triệt để năng lượng tái tạo.

Sau khi xác định được mục tiêu, các phòng ban sẽ xác định các Kết quả then chốt cụ thể để đạt được mục tiêu đó.

Thiết lập hệ thống quản lý OKR cho tổ chức

Bước tiếp theo để tiến hành OKR là gì? Mỗi doanh nghiệp có quy mô khác nhau, điều này tạo ra những thách thức trong việc theo dõi và quản lý OKR.

Các công ty như Google đã phát triển các công cụ nội bộ của riêng mình, trong khi một số công ty khác có thể sử dụng các ứng dụng phổ biến như Excel hoặc sử dụng các phần mềm chuyên dụng như Base Goal, Perdoo, Lattice, v.v. Dù sử dụng công cụ nào thì quá trình chuẩn bị trước khi triển khai OKR là vô cùng quan trọng đối với tránh sự hỗn loạn và đảm bảo doanh nghiệp có thể tối ưu hóa giá trị của OKR.

TẠO TÀI KHOẢN MỚI – MAY MẮN NHẬN VOUCHER 100K

HỌC TẬP ĐIỆN TỬ MIỄN PHÍ

Tổ chức các cuộc họp với các nhà quản lý cấp trung để xác định mục tiêu

Các bước để bắt đầu OKR là gì? Sắp xếp cuộc họp với lãnh đạo cấp trung (quản lý bộ phận) để đề xuất kế hoạch OKR cho công ty. Cuộc họp này sẽ tập trung vào các vấn đề sau:

• Tổng quan về OKR: Ý nghĩa và vai trò của OKR? Tại sao ban lãnh đạo lại chọn áp dụng hệ thống này?
• OKR 101: Triển khai OKR tại nơi làm việc như thế nào? Ưu điểm và nhược điểm của phương pháp này là gì?
• Thảo luận về OKRs của công ty: Thảo luận với các trưởng bộ phận để thu thập ý kiến ​​về OKRs của công ty đã được ban giám đốc thống nhất.

Sau bước này, các trưởng bộ phận sẽ có cái nhìn rõ ràng về OKR của công ty và sẽ có sẵn kế hoạch để đặt ra mục tiêu và Kết quả then chốt cho các bộ phận của mình.

Lãnh đạo là gì? Tầm quan trọng của người lãnh đạo trong doanh nghiệp

Phổ biến chiến lược OKR tới toàn thể nhân sự doanh nghiệp

Xem thêm : Giấc mơ thấy rắn liên quan đến những con số may mắn nào?

Bước tiếp theo để bắt đầu OKR là gì? Sau khi thảo luận với các trưởng bộ phận, đã đến lúc phổ biến OKRs cho toàn công ty trong một cuộc họp. Giống như hội thảo trước, hãy đảm bảo bạn giải thích tại sao OKR lại cần thiết và cách thức triển khai OKR trong công ty, giúp nhân viên hiểu rõ hơn về hệ thống OKR và có những kỳ vọng hợp lý về công việc dựa trên OKR.

Các phòng ban tổ chức họp để xây dựng mục tiêu cá nhân

Sau cuộc họp toàn công ty, các nhà quản lý sẽ gặp từng nhân viên để soạn thảo OKRs cá nhân. Đây là cơ hội cho cuộc trò chuyện hai chiều: Nhân viên sẽ chia sẻ mong muốn và đặt ra mục tiêu, trong khi cấp quản lý sẽ đề xuất các mục tiêu phù hợp với mục tiêu của công ty.

Khi kết thúc cuộc trò chuyện, mục tiêu cá nhân và mục tiêu công ty sẽ được nêu rõ. Bằng cách duy trì những cuộc trò chuyện định kỳ này, nhân viên sẽ cảm thấy được khuyến khích và trao quyền để đưa ra quyết định về nghề nghiệp và công việc hàng ngày của họ.

Khám phá thêm:

Cấu trúc và OKRs hiện tại

Một bước nữa để bắt đầu OKR là gì? Sau khi thảo luận với từng nhân viên, lãnh đạo bộ phận và ban quản lý sẽ tổ chức một cuộc họp để xem xét xem các mục tiêu cá nhân có thể ảnh hưởng như thế nào đến OKRs của toàn bộ bộ phận hoặc công ty. Sau khi thống nhất về OKR trong một khoảng thời gian cụ thể, bạn sẽ trình bày OKR trong cuộc họp toàn thể tiếp theo và định hướng cho thời gian sắp tới.

Theo dõi và điều chỉnh OKR riêng lẻ

Trong một khoảng thời gian xác định (ví dụ: một quý hoặc một năm), ban quản lý nên liên tục đánh giá tiến độ thực hiện OKR của nhân viên để đảm bảo rằng công ty đang đi đúng hướng như đã đề ra ban đầu. cái đầu.

Hướng dẫn các bước tiến hành OKR

Xem thêm:

Hướng dẫn đánh giá OKRs

Phương pháp đánh giá OKR là gì? Đánh giá OKR sẽ dựa trên thang điểm từ 0,0 đến 1,0, trong đó 0 điểm biểu thị không hoàn thành mục tiêu, 0,6-0,7 biểu thị tiến độ đi đúng hướng và 1 điểm biểu thị việc hoàn thành mục tiêu. Mỗi Kết quả then chốt được đánh giá và điểm trung bình của chúng sẽ xác định điểm cho Mục tiêu tương ứng. Dưới đây là ví dụ về cách bộ phận Tiếp thị đánh giá OKR:

• Loại kết quả chính: Có hai loại kết quả chính: các hoạt động không thể định lượng như ra mắt một trang web mới sẽ được đánh giá nhị phân (0-chưa hoàn thành, 1-đã hoàn thành), trong khi các hoạt động có thể đo lường được những thứ như liên hệ với 10 nhà báo sẽ được đánh giá dựa trên % tỷ lệ hoàn thành.
• 0,6 – 0,7 là thành công: Điểm dưới 0,6 có thể cho thấy tổ chức cần cải thiện hiệu suất, trong khi điểm cao hơn 0,7 có thể hàm ý rằng mục tiêu đã được đặt quá thấp.
• Dưới 0,4 không phải là thất bại: Điểm thấp có thể phản ánh các mục tiêu không phù hợp hoặc hiệu suất không đạt yêu cầu. Tuy nhiên, điều này cung cấp dữ liệu có giá trị để cải thiện và ưu tiên công việc trong tương lai.
• OKR không phải là công cụ đánh giá hiệu suất: Mặc dù OKR có thể được sử dụng để đánh giá cá nhân hoặc tổ chức nhưng không nên sử dụng nó làm tiêu chí duy nhất để phân tích hiệu suất công việc, tránh tình trạng đặt mục tiêu dễ đạt được để tạo ấn tượng.
• Họp bế mạc OKR: Đây là bước quan trọng để tổng kết, đánh giá tiến độ triển khai OKR. Mỗi quý, các lãnh đạo thảo luận về số điểm đạt được và đề xuất điều chỉnh cho quý tiếp theo, giúp tối ưu hóa hiệu suất và học hỏi từ những thách thức đã trải qua.

OKR đã trở thành một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực quản lý. Mô hình này không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống mục tiêu khoa học, thống nhất hơn mà còn giúp triển khai minh bạch và hiệu quả hơn trên toàn bộ nhân sự. Hy vọng bài viết này sẽ là nguồn thông tin hữu ích giúp bạn nắm được OKR là gì và triển khai mô hình quản lý mục tiêu và kết quả then chốt (OKR) trong doanh nghiệp của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả. .

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất từ ​​nhà tuyển dụng và đa dạng công việc tiềm năng: tuyển dụng Yakult, tuyển dụng Hồng Trà Ngô Gia, tuyển dụng GreenFeed, tuyển dụng KOI Thé, tuyển dụng Sanofi, …

— HR Insider — School of Transport – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Nguồn: https://truonggiaothongvantai.edu.vn
Danh mục: Blog